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動画を見ての感想 【ノーカット】失敗だらけの人生を振り返り、新入社員へメッセージ「昨日より0.1%の成長を」【新時代の経営者 山下誠司】
「質」「量」「スピード」の3つを成長できる人は優先順位を「スピード」「量」「質」の順に、成長できない人は「質」「量」「スピード」の順に意識しており自分は後者であるため、考え方を変える必要があると感じた。また、労力をかけるべきなのは変えられることのできる”自分”のことで、変えることのできない”自分以外のすべて”には自分を変えることで影響を及ぼしていく考え方を知った。利用者さんの考えや行動は”自分以外のすべて”に当てはまり変えることができないことを前提に変えることのできる”自分”が利用者さんにどのような影響を与えるのかを意識していくことが重要。
人間関係を構築するのに必要なのは愛嬌や人懐っこさではなく挨拶をしっかり出来るかどうかであり、利用者さんのお出迎え・お見送りや作業中のかかわりの中での挨拶が重要であることを感じた。また、かかわっていくうえで笑顔が重要である。
実践していくこと
・利用者さんとのお出迎え・お見送りの挨拶での表情の意識
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